Jobs

Als Mitglied des Teams unterstützt und entlastest Du uns im Büroalltag und in der Administration:

Du leistest einen wichtigen Beitrag zur motivierenden Arbeitsatmosphäre, in dem Du unser Büro „in Schuss“ hältst. Dabei bist Du mitverantwortlich, dass das Büro gut eingerichtet ist und ordentlich bleibt. Mit Hilfe eines Haushaltsbudgets erledigst Du eigenverantwortlich Neuanschaffungen und Einkäufe für das Team.

Im Bereich der Administration bist Du mitverantwortlich für die Planung von Teamevents, die Vorbereitung von Mitarbeiter- sowie Vorstellungsgesprächen und organisierst unter anderem die Ferienverwaltung. Du holst Offerten ein, bezahlst Rechnungen und kontrollierst regelmässig, ob Zahlungseingänge pünktlich erfolgt sind.

Da du gerne und gut schreibst, führen wir dich in einfache Online-Marketing-Aufgaben ein und Du unterstützt uns auch bei Recherchearbeiten.

Was du mitbringen solltest

• Du bist sehr zuverlässig und gehst diskret mit vertraulichen Informationen um
• Du hast ein gutes Selbstmanagement und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und schreibst gerne und gut
• Du bist sicher und schnell im Umgang mit Internet-, E-Mail- & Officeapplikationen
• Du hast auch Freude daran unser Büro in Schuss zu halten

Wir bieten dir

• Ein kleines, engagiertes und aufgestelltes Team
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und herausfordernde Aufgaben
• Interaktion mit einer vielfältigen und tollen Kundschaft
• Eine Tätigkeit in einem modernen und dynamischen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Einen super Arbeitsplatz mitten in Basel, nur 5 Min vom Bahnhof
• Regelmässige Team-Events, Firmensport, Tee-Bar, Früchtekorb...

Hinweis: Auch motivierte und wissbegierige Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben.

Deine Aufgaben

Du hilfst unseren Kunden, ClubDesk erfolgreich und mit Freude für ihren Verein zu nutzen. Zu Deinen Aufgaben zählen u.a.:

• Bearbeiten von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System, Facebook)
• Zentrale Telefon-Anlaufstelle (Support-Hotline und allgemeine Telefone)
• Erstellen von technischen Serviceangeboten (z.B. Knowledge-Base, FAQs, Forum)
• Unterstützung unserer externen Support-Partner («ClubDesk Experten»)
• Ausarbeitung von Lösungen und Work-Arounds für spezielle Anwendungsfälle
• Erweitern der Online-Dokumentation unserer Software

Was du mitbringen solltest

• Du sprichst gerne mit Menschen und bist hilfsbereit
• Du bist technisch interessiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Deine Muttersprache ist Deutsch und du schreibst gerne und gut
• Du bist ein*e Teamplayer*in, zuverlässig, flexibel & belastbar
• Du bist sicher und schnell im Umgang mit Internet-, E-Mail- & Webapplikationen
• Im Idealfall sprichst du auch noch Französisch (schreibst mit Hilfe von Google-Translate)

Wir bieten dir

• Ein kleines, engagiertes und aufgestelltes Team
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und herausfordernde Aufgaben
• Interaktion mit einer vielfältigen und tollen Kundschaft
• Eine Tätigkeit in einem modernen und dynamischen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Homeoffice
• Einen super Arbeitsplatz mitten in Basel, nur 5 Min vom Bahnhof
• Regelmässige Team-Events, Firmensport, Tee-Bar, Früchtekorb...

Hinweis: Auch motivierte und wissbegierige Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben.